Миграционный учёт гостей в гостинице — онлайн

Миграционный учёт — та часть работы гостиницы, где ошибиться легко, а исправить сложно. Сроки исчисляются рабочими днями и часами, бланк длинный, данные переписываются с паспорта и миграционной карты. В сезон, когда за день заезжает группа, ручная отправка превращается в отдельную смену.

Что требует закон

Порядок задают Федеральный закон № 109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и правила миграционного учёта, утверждённые постановлением Правительства № 9 от 15.01.2007 (в январе 2026 года их обновили). Главное для гостиницы:

• гостиница — принимающая сторона и сама подаёт уведомление о прибытии иностранного гостя;
• срок — один рабочий день, следующий за днём прибытия. Если гость приехал в выходной или праздник, уведомление подаётся в течение первого рабочего дня после них;
• при выезде гостиница уведомляет орган миграционного учёта не позднее 12 часов рабочего дня, следующего за днём убытия;
• изымать паспорт и миграционную карту гостя закон не разрешает.

Простыми словами о законе — на странице «109-ФЗ для гостиницы».

Как работает сервис

1. Заселение. Администратор заполняет карточку гостя или загружает файл XML или CSV — например, список группы.
2. Проверка. Гость сверяется с реестром контролируемых лиц, статус приходит сразу.
3. Отправка. Сервис формирует уведомление о прибытии и отправляет его напрямую в УВМ МВД или через Госуслуги.
4. Отрывная часть. После приёма уведомления копию отрывной части печатают и отдают гостю.
5. Выезд. Уведомление о снятии с учёта формируется автоматически, срок не зависит от памяти администратора.

Печатные формы — уведомления о прибытии и убытии, анкеты, журнал регистрации иностранных граждан по форме № 2-Г — сервис готовит сам.

Почему ручной учёт срывает сроки

Ручная процедура выглядит так: администратор переписывает паспорт и миграционную карту в бланк, копит бланки и везёт их в отдел или на почту. При одном-двух иностранцах в неделю это терпимо. В сезон, при групповых заездах и ночных сменах, бланки накапливаются, а срок в один рабочий день остаётся прежним.

Типичные причины нарушений почти всегда бытовые:

• гость заселился в пятницу вечером, а в понедельник смена забыла про его анкету;
• в фамилии ошибка, и уведомление приходится подавать повторно;
• о выезде гостя не сообщили, потому что он уехал рано утром, до прихода администратора;
• бланк распечатан по старой форме.

Сервис убирает эти точки: данные вводятся один раз, отправка идёт сразу, уведомление об убытии формируется при выезде.

Что разобрано в разделе

• Постановка иностранца на учёт в гостинице — порядок, документы, сроки.
• Уведомление о прибытии иностранного гражданина — что в бланке и как его заполнить без ошибок.
• Регистрация граждан России в гостинице — когда она нужна, а когда нет.
• Снятие с учёта и продление проживания — что делать при выезде и продлении.
• Реестр контролируемых лиц — кого в него вносят и что это значит для заселения.

Что подготовить к подключению

Чтобы первая отправка прошла без задержек, заранее соберите несколько вещей: реквизиты организации или ИП, адрес объекта в том виде, в каком он известен органу миграционного учёта, и данные сотрудника, который будет отвечать за уведомления. Решите, как будете отправлять — напрямую в УВМ МВД или через Госуслуги; для второго варианта Контур бесплатно выдаёт API-ключ. Если гости часто заезжают группами, уточните у организатора, в каком виде он может прислать список, — его удобно загрузить файлом.

Учёт гостей отдельно или в системе управления

Сервис учёта гостей работает самостоятельно — для объектов, которым не нужны шахматка и каналы продаж: больницы со стационаром, детского лагеря, санатория с путёвками. Если же вы продаёте номера через площадки, удобнее Контур.Отель: там уведомление формируется из той же брони, без повторного ввода.

Мы помогаем подключить сервис, выбрать способ отправки и пройти первые уведомления вместе с администратором.